工作经历
2015.07~至今 北京经纬信息技术有限公司 软硬件工程师
1、项日实施：负责项目售中、售后阶段产品的安装、调试工作，包括：现场勘测、设备安装、系统调试等识责，提高客户满意度：2、技术文档：完成项目实施所需文档，包括：配置方案、实施方案、测试方案等技术文档。3、项目售后维护：负责项目运行中、项目交付后的技术故障排查、处理、反馈用户使用情况等工作。4、客户培训：负责根据项目功能，组织对用户的操作培训工作。
5、配合公司片区的产品销售经理，对客户需求分析和方案设计维护客户与公司的合作关系，并时刻关注客户的需求变化和反馈协同销售和研发团队，制定针对客户需求的解决方案，并负责方案的实施和跟进。对客户服务过程做出品质监控和评估，及时反馈和优化客户服务流程。提供售前、售中和售后技术支持和解决方案。
