喀什传音信息科技有限公司/
10086客服2023-01-10 ~ 2023-04-02
喀什传音信息科技有限公司/ 新疆董瑞电子科技有限公司
2023.01-2023.04
喀什传音信息科技有限公司 新媒体运营助理 2023.01-2023.04
内容:
1.业务背景:喀什传音信息科技有限公司，信息员(10086客服)维护客户
2.业务目标:客户服务知识沟通技巧，服务满意度百分之百。
3.具体工作内容:10086呼入信息员，投诉处理，沟通态度，提升自己的能力。努力完成任务，跟别人沟通的时候做诚实的。
4.最终获得成果:解答客户，服务意识强。录入系，电商客服，快件查询，客户的满意度业绩:
取得成绩:学到了跟别人怎么交流担任角色:做人一定要诚实点负责工作:10086客服
新疆东瑞电子科技有限公司
销售 2022.07-2023.01
内容:
1.加个客户，为他们服务客户的接待。
2.提高客户满意度，开拓新市场，互联网金融服务工作维护老客户。
3.客户信息，培训类，服务工作，门店零售，有梦想，就有希望，新客户开发，努力干。
4.点位活跃度100%
业绩:
1.担任角色:知道了人生之间的信任，还学到了人怎样建立关系，维护老客户，新客户开发，老客户增量，客户信息。互联网金融，负责服务，独立工作能力，工作情况报告单。
2.负责工作:互联网金融机，电脑操作，海报设计，视频编辑，word，ppt,销售服务。
3.获得业绩:参与人数累计800+，互动量2000+，编辑，提高客户满意度
